dear pak agus,
Untuk mengatasi masalah tersebut coba pastikan hal2x di bawah ini sudah di lakukan/sudah di penuhi :
1. Cek versi windows yg di gunakan (Windows XP, Windows vista, Windows 7 atau versi windows lainnya)
2. Cek tipe browser apakah menggunakan mozilla atau internet explorer atau browser lainnya (opera dll)
3. Cek versi browser yg di gunakan, contoh : mozilla 4.0, internet explorer 8.0 atau opera 3.0
4. download flash player yang sesuai dengan versi windows yg di gunakan, tipe dan versi browser yang di gunakan
dari website adobe :
http://get.adobe.com/flashplayer/ catatan: lebih baik adobe flash player langsung di download dari komputer yg bersangkutan karena website adobe bisa
langsung mendeteksi dan mengenali versi windows, tipe dan versi browser yang sedang di gunakan.
5. install adobe flash player yang sudah di download tadi.Selesai install adobe flash player, tutup browser dan jalankan
kembali browser.
catatan : jika diperlukan, lakukan restart komputer terlebih dahulu setelah selesai menginstall adobe flash player karena
ada beberapa komputer yg memerlukan restart supaya installasi adobe flash player sempurna dan bisa berjalan dengan
baik.
6. Jika langkah 1-5 sudah di lakukan dan halaman faq forum SAP masih belum bisa muncul,jika menggunakan anti virus
comodo, coba matikan terlebih dahulu (bikin disabled) semua feature2x yang ada pada anti virus comodo (firewall,
sandbox dll) untuk melakukan testing dan memastikan bahwa flash player tidak di block oleh anti virus comodo.Setelah
mematikan semua feature yg ada pada anti virus comodo, tutup browser dan coba jalankan kembali browser untuk
membuka faq forum SAP.
Semoga bisa membantu.
Tjandra
SAP-ABAP'er
