pengambilan data sangat lambat

[sm0000sdxx01-maslikah]

Jika kami ke cabang, untuk client AGI, kenapa lambat ya pak untuk mengambil datanya , bahkan sering run time error, jika di background kadang juga ndak "nyantol", mohon solusinya pak.

Salam
Irvan

[smtbasis]

Jika kami ke cabang, untuk client AGI, kenapa lambat ya pak untuk mengambil datanya , bahkan sering run time error, jika di background kadang juga ndak "nyantol", mohon solusinya pak.

Salam
Irvan

Dear Bp. Irvan,

Yang pertama, mohon untuk dapat dijelaskan lebih rinci mengenai istilah Bapak [background job yang kadang tidak "nyantol"], karena saya kurang mengerti maksud Bapak.

Mengenai permasalahan program SAP yang terasa lambat, ada beberapa faktor yang mempengaruhi :
1. Jumlah User dan data
Jika dibandingkan dengan client SMT, jumlah user dan data di client AGI lebih banyak. Otomatis program SAP di client AGI terasa lebih lambat jika dibandingkan dengan client SMT

2. Kondisi jaringan/koneksi
a. Koneksi jaringan lokal, yang dipengaruhi kondisi switch hub, kabel jaringan, LAN Card, dll
b. koneksi VPN Telkom (koneksi dari cabang ke pusat Surabaya melalui jaringan Telkom)

3. Kondisi CPU.
a. Normal / tidaknya sistem Operasi (Windows) pada komputer tersebut. Salah satu ciri Windows yang tidak normal dapat ditandai dengan kondisi mengalami "hang" atau "restart" secara tiba-tiba, atau terjadi error secara tiba-tiba saat mengoperasikan aplikasi yang ada.
b. Virus.
Jika komputer terkena virus, secara otomatis akan mengganggu operasional dari komputer tersebut, mulai dari yang efeknya ringan sampai yang berat.
Jika sebuah komputer dalam jaringan yang sama terkena virus, juga dapat mempengaruhi kinerja komputer lainnya jika kerja virus tersebut menyerang "traffic" jaringan yang menyebabkan kondisi jaringan menjadi padat.

4. Transaksi / Report yang kompleks
Selain faktor di atas, dimungkinkan juga ada beberapa transaksi atau report yang kompleks, yang melibatkan banyak data yang dibuka atau banyaknya checking yang diperlukan agar transaksi/report tersebut valid. Hal ini berarti memang ada transaksi/report yang lebih lambat dibandingkan dengan transaksi/report yang lain.

5. Banyak User yang mengakses report-report yang kompleks
a. Pada beberapa kejadian (terutama menjelang closing di akhir bulan atau awal bulan berikutnya), kami mengamati bahwa user membuka beberapa report yang kompleks (berat) secara bersamaan, dan hal tersebut sudah kami antisipasi dengan membatasi beberapa report yang kompleks, agar hanya 1 report saja yang dapat dibuka oleh 1 user pada saat bersamaan.
b. Kami juga mendapati banyak user yang "berlomba-lomba" membuka report, terutama pada saat menjelang closing (di mana hal tersebut tentu saja membebani kinerja server), sedangkan pada saat sebelumnya, sedikit user yang membuka report tersebut. Untuk itu, kami juga mengimbau agar pekerjaan/report yang memungkinkan untuk dikerjakan sebelumnya agar tidak menumpuk dilakukan di akhir bulan.


Sebagai catatan, pihak kami juga terus melakukan monitoring dan maintenance agar kinerja server secara keseluruhan dapat terus ditingkatkan, dan tentu saja untuk mencapai hal tersebut juga diperlukan kerjasama dari Bapak/Ibu yang menggunakan program SAP untuk memperhatikan beberapa catatan yang kami berikan di atas.

Untuk itu, ketika terjadi akses program SAP yang lambat, faktor-faktor tersebut dapat dianalisa terlebih dulu. Jika Bapak/Ibu mengalami kesulitan/kendala, mohon agar dapat segera melaporkan kepada kami pada saat kejadian (Realtime) agar kami dapat menganalisa langsung pada saat itu juga sehingga permasalahan dapat terlokalisir dan terdeteksi dengan baik.

Demikian penjelasan dari kami, semoga bermanfaat.


Regards,


SMTBASIS

[abap]

Penyebab :
Pada setiap akhir bulan mendekati closing periode semua modul (SD, FI dan MM), traffic data yg masuk di server SAP AGI meningkat menjadi 2x lipat, hal ini di sebabkan karena semua user saling berebut untuk menjalankan dan menyajikan report2x bulanan yg di perlukan.

Solusi :
Solusi yg bisa kami berikan untuk mengatasi terjadinya run time error (khususnya time out) pada saat melakukan transaksi/menjalankan report yg di sebabkan karena report sudah berjalan terlalu lama dan belum memberikan hasil yg kita inginkan karena terkena time out (lama waktu untuk menjalan report di server SAP AGI yg di ijinkan adalah 2400 detik/40 menit) adalah sebagai berikut :

1. Report yg di rasa terlalu berat (ZSDRPT028, ZMMRPT015, ZMMRPT026, ZMMRPT031 dll) bisa di jalankan pada jam2x yg
bukan peak time (pagi hari sebelum jam 8 pagi, pada saat jam makan siang pukul 12.00 - 01.00 atau pada sore hari pukul
18.00 ) atau di jalankan secara background di malam hari pukul 21.00-06.00 pagi dan hasilnya bisa di lihat di pagi hari
berikutnya.
CATATAN : Jangan menjalankan report secara background pada saat peak time karena hal tersebut akan berakibat sama

2. Mengurangi/mempersempit dan melengkapi inputan/selection screen yang ada sebelum menjalankan report, semakin
lengkap inputan yg kita berikan, report akan berjalan lebih cepat untuk mencari data yg kita perlukan,
contoh: si A ingin menarik data 3 bulan terakhir september-november 2011, maka Si A bisa menarik data dengan
menjalankan report secara perbulan (september sendiri, oktober sendiri, november sendiri).

3. 1 user usahakan untuk tidak menjalankan report yg sama (misal: si A sudah pernah menjalankan report zsdrpt028 maka
si A jangan sampai menjalankan report zsdrpt028 lagi)
kadang kala kita sering mempunyai pikiran bahwa dengan menjalankan report yg sama sekaligus (bulan yg kita
inginkan berbeda tetapi di jalankan secara bersamaan sekaligus), maka kita akan mendapatkan semua yg kita mau,
justru hal ini akan terjadi sebaliknya karena report yg sama yg kita jalankan secara bersamaan tersebut akan
membebani server SAP dan report tidak akan menghasilkan sesuatu yg kita inginkan karena akan terkena runtime error
(khususnya time out) karena sudah mencapai batas maksimum waktu report berjalan yg di ijinkan di server SAP AGI (2400
detik/40 menit).

Demikian tips yg saya berikan.Smoga bisa membantu dan melancarkan pekerjaan bapak/ibu.

Tjandra
ABAP'er

[sm0000sdxx01-maslikah]

terima kasih atas masukan dan informasinya, kami yakin ini bisa menambah pengetahuan bagi kami, terima kasih.
salam
irvan