TIDAK BISA PRINT

[sm1030fixx02-nasrudin]

Dear: SAP BASIS

Mohon solusi untuk Komputer yang tidak bisa Print Program SAP ( Status = Incorrect - lihat lampiran ), kalau di test Print dengan Aplikasi Windows tidak ada masalah.

Terima kasih,


Nasrudin

[smtbasis]

Dear: SAP BASIS

Mohon solusi untuk Komputer yang tidak bisa Print Program SAP ( Status = Incorrect - lihat lampiran ), kalau di test Print dengan Aplikasi Windows tidak ada masalah.

Terima kasih,


Nasrudin

Dear Bp. Nasrudin dan rekan-rekan yang lain,


Untuk kasus tersebut sudah tersolusi.
Sebagai catatan, apabila ada user lain yang mengalami hal serupa, dengan kondisi :
a. Print dari Windows (Excel, Word, dll) dapat berjalan normal, sedangkan
b. print dari SAP gagal

Hal tersebut sangat mungkin dikarenakan masalah pada saplpd.
Untuk solusinya, silakan lakukan langkah berikut :
1. Buka Windows Explorer
2. Cari di C:\Program Files\SAP\FrontEnd\SAPgui. Di dalam nya ada folder SAPLPD
3. untuk backup, Rename folder SAPLPD tersebut menjadi SAPLPD-OLD
4. Copykan folder SAPLPD dari komputer lain yang memiliki Sistem Operasi (windows) dan versi SAPLOGON yang sama ke dalam folder C:\Program Files\SAP\FrontEnd\SAPgui
5. Proses selesai. Silakan coba print lagi.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.


Regards,


SMTBASIS