Program ke blok User Sendiri

[sm1030fixx02-nasrudin]

Dear: Team SAP

Mohon solusi apabila ada Program SAP yang ke Blok oleh user sendiri sedangkan pada waktu Login SAP sudah ditendang, kejadian ini kemungkinan user nyantol yg diakibatkan jaringan / koneksi terputus.

Terima kasih,


Nasrudin

[smtbasis]

Dear Bp.Nasrudin,

Memang benar bahwa jika terjadi koneksi/jaringan terputus saat sedang melakukan input transaksi, dapat mengakibatkan transaksi tersebut ter lock, baik user sendiri maupun oleh user lain.
Untuk kejadian tersebut harus dilakukan pemeriksaan terlebih dulu, karena kasusnya dapat bervariasi dan tidak dapat diasumsikan secara general/umum, seperti : apakah transaksi tersebut terproses separo (sebagian), dan apakah ada orang lain yang sedang menggunakan nomor transaksi tersebut dengan user yang sama maupun berbeda, untuk kemudian dapat dilakukan solusi yang tepat untuk kasus per kasus.

Untuk itu, jika Bapak atau rekan-rekan yang lain mengalami kejadian seperti itu, silakan untuk dapat menghubungi Team SAP agar dapat kami bantu berikan solusi yang tepat.
Sekian tanggapan dari kami.



Regards,


SMTBASIS

[sm1030fixx02-nasrudin]

Ok, Terima kasih atas tanggapan & solusinya, soalnya kadang2 user bingung mau lapor ke siapa apalagi kalau hari sabtu atau hari libur dan ternyata meskipun tim SAP tetap bisa membantu walaupun hari Libur.